812 49 562 91
Личный кабинет Форма заявки

Методическая помощь

 

РЕГЛАМЕНТ

по  обслуживанию и работе с элементами Системы передачи извещений «Централизованная автоматизированная система передачи информации и извещений о пожаре и других чрезвычайных ситуациях»  в пожарные части и ЦУКСы

 

             Данный документ предназначен для свободного распространения и содержит общетехническую информацию о работе элементов Системы передачи извещений «Централизованная автоматизированная система передачи информации и извещений о пожаре и других чрезвычайных ситуациях» (СПИ ЦАСПИ), а также дает общее представление о единых правилах работы в рамках СПИ ЦАСПИ как обслуживающих организаций, так и любых организаций, предполагающих использовать расширенные возможности СПИ ЦАСПИ для развития услуг в сфере безопасности.

              Для руководителей объектов и специалистов, которые предполагают использовать элементы СПИ ЦАСПИ для увеличения надежности систем безопасности (пожарной и охранной) своих объектов, будет полезно узнать о требованиях, которые могут быть предъявлены обслуживающим организациям, которые на договорных условиях взялись обслуживать элементы СПИ ЦАСПИ.

              Необходимое условие для всех организаций для работы с элементами СПИ ЦАСПИ – выполнение единых правил эксплуатации СПИ ЦАСПИ. Желание внести изменения в данные правила без участия разработчика и производителей оборудования СПИ ЦАСПИ может привести к отказу в работе отдельных элементов СПИ ЦАСПИ.

              Защитные компоненты, внесенные в СПИ ЦАСПИ на уровне аппаратных средств и программного обеспечения, и многократное дублирование всех процессов при выполнении условий по защите информации не позволят даже в случае работы злоумышленников или лиц, не исполняющий единые правила, допустить разрушение системы.

 

Основные разделы РЕГЛАМЕНТА:

 

1. Описание  Централизованной автоматизированной системы передачи извещений о возникающих (происходящих) на объектах  пожарах и чрезвычайных ситуациях

2. Принципы построения ЦАСПИ

3. Виды работ и услуг, оказываемых Заказчикам в рамках СПИ ЦАСПИ, и условия выполнения данных работ у услуг

4. Требования к проведению регламентных работ в рамках СПИ ЦАСПИ.

 

1. Централизованная автоматизированная система передачи информации и извещений о пожаре и других чрезвычайных ситуациях в пожарные части и ЦУКСы (ЦАСПИ) представляет собой территориально-распределенную систему мониторинга состояний объектов защиты, а также служит для передачи информации (текстовой, голосовой, мультимедийной) между всеми подключенными к ЦАСПИ участниками. ЦАСПИ состоит из совокупности стандартной вычислительной техники, объединенной в комплексы в зависимости от назначения, специализированного программного обеспечения (ПО ЦАСПИ), используемых для передачи извещений и информации, каналов связи и объектового оборудования, в числе которого могут применяться абонентские устройства (АУ ЦАСПИ). В территориально-распределенную структуру ЦАСПИ входят автоматизированные рабочие места пожарных частей и ЦУКСов (АРМ ПЧ, АРМ ЦУКС на базе АРМ ДДС ЦАСПИ), автоматизированные рабочие места иных реагирующих структур, автоматизированные рабочие места обслуживающих организаций, автоматизированные рабочие места служб технической поддержки ЦАСПИ (АРМ СТП ЦАСПИ), автоматизированные рабочие места региональных единых дежурно-диспетчерских служб, центральные терминалы ЦАСПИ, серверные кластеры для организации VPN-туннелей, серверные кластеры для хранения и обработки накапливаемой информации, автоматизированные рабочие места мобильных объектов (АРМ МО), объединенных каналами связи. Автоматизированные рабочие места строятся в зависимости от назначения на базе стандартной вычислительной техники разного уровня сложности.

Принципы построения системы ЦАСПИ, как и каждый ее элемент многовариантны.  Для каждого региона и для каждого объекта защиты можно по желанию Заказчика выбрать  соответствующее оборудование, построить в зависимости от требований по защите информации каналы связи, настроить определенным образом с помощью специализированного программног обеспечения работу ЦАСПИ, для того чтобы  подобрать необходимый функционал из множества возможностей системы ЦАСПИ.

 На объектах абонентские устройства подключаются к ППКП (ПКПОП) или ИПР. Техническое обслуживание элементов ЦАСПИ организуется с целью обеспечения его работоспособности в рамках выполнения контрактов на предоставление соответствующих услуг, заказчиками которых являются объекты защиты. Под проверкой работоспособности понимается определение технического состояния путем контроля выполнения техническими средствами и установкой в целом части или всех свойственных им функций, определенных назначением (РД.25.964-90).

 В виду отсутствия общероссийских регламентирующих документов по техническому обслуживанию для территориально-распределенных мониторинговых систем регионального уровня данный Регламент предназначен для организации обеспечения работоспособности ЦАСПИ в течение периода её функционирования и действует до введения в РФ установленным порядком нормативно-технических документов упомянутого уровня. Регламент учитывает содержание инструкций и технических описаний конкретных комплектующих приборов, требования и рекомендации, предъявляемые технической документацией к средствам вычислительной техники и современным коммуникационным системам, а также содержание в части касающейся действующих нормативно-технических документов. В случае выхода соответствующих нормативно-технических документов данный Регламент подлежит полной или частичной переработке с целью его приведения в соответствии с документами ведомственного, регионального или федерального уровня.

1.1 Структура каждого автоматизированного рабочего места может представлять собой  распределенную структуру средств вычислительной техники,  технических средств для обеспечения работы защищенных каналов связи и других технических средств, обеспечивающих надежную работу ЦАСПИ при возникновении чрезвычайных ситуаций (отключение электроэнергии, затопление и др.). Структура каждого автоматизированного рабочего места определяется с учетом требований каждого подключаемого к ЦАСПИ участника.

 

1.2 Комплекс разработанного в рамках ЦАСПИ и зарегистрированного в ФС по интеллектуальной собственности РФ специализированного ПО устанавливается на все технические средства п.1. для обеспечения  круглосуточного, бесперебойного функционирования ЦАСПИ. Структура СПО ЦАСПИ для установки на автоматизированные рабочие места определяется для каждого подключаемого к ЦАСПИ участника.

Программные средства ЦАСПИ позволяют осуществлять не только функционирование системы, но и статистический анализ технического состояния оборудования и прогнозировать повышение вероятности отказов для своевременного реагирования обслуживающих организаций.

 

            1.3. Автоматизированное Рабочее Место пожарной части или ЦУКС (АРМ ДДС ЦАСПИ, АУ ЦАСПИ ППО) является составной частью централизованной автоматизированной системы передачи извещений о чрезвычайных ситуациях (пожарах) на объектах, подключенных к системе. АРМ ДДС ЦАСПИ (АРМ ПЧ или АРМ ЦУКС) состоит из: системного блока с предустановленным системным и специализированным программным  обеспечением (ПО «АРМ ДДС ЦАСПИ»), монитора (мониторов), клавиатуры, мыши, источника бесперебойного питания (ИБП), сетевого устройства для подключения к ЦАСПИ и, при необходимости, устройств защиты информации. АУ ЦАСПИ ППО является специализированным автономным приемным прибором с предустановленным ПО «АУ ЦАСПИ-М».

         1.3.1 На экране монитора  включенного АРМ ПЧ  отображена текущая информация  работающей программы мониторинга состояния объектов, мониторинг которых осуществляет соответствующая пожарная часть (ПЧ).

На мониторе после прохождения любого тревожного сигнала изображено: 1) таблица  тревожных сигналов 2) карточка объекта с установленным оборудованием 3) схема проезда к объекту  4) интерактивная кнопка «Принять».

          1.3.2. АРМ ЦУКС предназначен для контроля реагирования пожарными частями на приходящие в автоматическом режиме сигналы «ПОЖАРНАЯ ТРЕВОГА». Состав АРМ ЦУКС аналогичен структуре АРМ ПЧ. Отличием от АРМ ПЧ является структура таблицы тревожных сигналов. В данной таблице отражаются все пожарные тревоги соответствующего региона. По каждой тревоге в таблице указывается номер ПЧ, которая непосредственно должна отрабатывать данную тревогу. А также указывается интервал реагирования в секундах диспетчера АРМа ПЧ на соответствующую тревогу. На АРМ ЦУКС устанавливается дополнительно специализированное программное обеспечение «ПО ПАК ЦАСПИ-50000».

1.3.3 В связи с размещением АРМ ПЧ (ЦУКС) в помещениях специализированных организаций государственных и муниципальных органов, в которых действует специальный режим доступа к информации, сведения о составе и состоянии оборудования, характеристики каналов связи и терминалов связи являются информацией ограниченного доступа. Порядок доступа к перечисленной информации определяются Требованиями о защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах (утв. приказом ФСТЭК России от 13.02.2013 г. №17).

1.4.  Иные перечисленные в п.1. автоматизированные рабочие места имеют структуру либо аналогичную АРМ ПЧ или АРМ ЦУКС, либо доукомплектовывается дополнительным аппаратным и программным обеспечением под требования пользователя ЦАСПИ.

1.4.1. Центральный терминал ЦАСПИ является связующим звеном  между  пользовательскими АРМами и АРМ службы технической поддержки ЦАСПИ (АРМ СТП ЦАСПИ), объединяет возможности АРМов для технического обслуживания элементов СПИ ЦАСПИ и имеет специализированную аппаратную структуру, на которую устанавливается специализированное программное обеспечение «Сервер информационного обмена ЦАСПИ», сервера ЦАСПИ, объединенные в кластеры, строятся под задачи каждого конкретного региона.

            1.4.2. Автоматизированное Рабочее Место мобильного объекта (АРМ МО) является составной частью централизованной автоматизированной системы передачи извещений о чрезвычайных ситуациях (пожарах). АРМ МО состоит из: ноутбука (нетбук, IPAD и пр.) с предустановленным системным и специализированным программным обеспечением, сетевого устройства. АРМ МО подключен через  по GSM-каналу к ЦАСПИ.  На экране монитора  включенного  АРМ МО  отображена текущая информация  работающей программы мониторинга состояния  объектов , мониторинг которых осуществляет соответствующий пользователь ЦАСПИ.

            На мониторе после прохождения любого тревожного сигнала изображено: 1) таблица  тревожных сигналов 2) карточка объекта с установленным оборудованием 3) схема проезда к объекту 4) интерактивная кнопка «Принять».

            При наличии GSM-автопейджера АРМ МО передает информацию о текущем нахождении МО. При наличии фотокамеры АРМ МО передает  фотофиксацию текущей обстановки в МО.

 

1.5 Каналы связи с соответствующим им характеристиками предоставляются операторами связи

В настоящее время для ЦАСПИ в числе прочих услуг операторов связи  реализована услуга «Защищенная передача данных APN» - доступ абонентов сети GPRS/EDGE к своим ресурсам, размещенным внутри корпоративной сети, по выделенному каналу между GGSN и граничным маршрутизатором корпоративной сети с использованием криптографических методов защиты данных. При организации связи для реализации услуги «Защищенная передача данных APN» абонента сети GPRS/EDGE к своей корпоративной сети с использованием Интернет выделяются две зоны, где применяется криптозащита данных:

  • фрагмент сети между мобильной станцией и , где применяется стандартная для / процедура шифрования ;
  • фрагмент сети между или или граничным маршрутизатором сетиграничным маршрутизатором корпоративной сети, где в среде Интернет организуется туннель с алгоритмом шифрования 3 или со стойкостью до 128 бит.

Кроме того, между SGSN и GGSN информация абонентов циркулирует в открытом виде, именно в этом месте располагается коммутатор с полицейским портом для решения задачи СОРМ.

Алгоритмы шифрования 3DES и AES используются для организации криптозащиты IPsec туннелей и встраиваются производителями в стандартное программное обеспечение маршрутизаторов, коммутаторов, VPN концентраторов, сетевых экранов, в том числе и в программное обеспечение GGSN. В соответствии с протоколом, IPsec туннель VPN с шифрованием по алгоритмам 3DES или AES устанавливается совместно администраторами GGSN и корпоративной сети пользователя (под руководством администратора GGSN). Генерация ключей шифрования производится автоматически во время инсталляции VPN туннеля между оборудованием оператора связи и оборудованием корпоративного клиента, производится настройка оборудования, проверка на работоспособность, информация о ключах шифрования хранится в оборудовании и недоступна для чтения. В случае нарушения режима штатного функционирования туннеля проводится новая процедура инсталляции туннеля с новыми ключами шифрования. Режим; шифрования информации в туннеле в сети Интернет применяется 24 часа в сутки 365/366 дней в году, за исключением ситуаций, определенных законодательством. При включении оборудования алгоритм шифрования включается автоматически.

С подобным же уровнем защищенности  реализованы кабельные каналы связи операторов связи и используемый радиоканал АУ ЦАСПИ.

 

1.6 Абонентское устройство (АУ ЦАСПИ) является многофункциональным прибором, функционирующее как прибор приёма-передачи информации с охраняемого объекта. Прибор объектовый  и его модификации  предназначен для дистанционной передачи информации о состоянии охранно-пожарной сигнализации контролируемого объекта, передачи визуальной информации с объекта, и для приёма и воспроизведения речевых сообщений на объекте. Прибор АУ ЦАСПИ предназначен для установки на объект - совместно с охранно-пожарной сигнализацией сторонних производителей, либо автономно.

       Прибор АУ ЦАСПИ, устанавливаемый на объект защиты комплектуется  в зависимости от требований руководителя объекта защиты для выполнения определенных условий контракта.

            АУ ЦАСПИ обеспечивает передачу извещений о пожарах и передачу иных тревожных извещений  в 1 (один) или в несколько адресов. Количество адресов приема информации определяется в момент подключения прибора к ЦАСПИ. Стандартным видов передачи информации является  передача тревожных извещений  в  3 адреса:

1-ый    адрес - передача в автоматическом режиме извещений о пожаре от объектовых систем АПС   в подразделения пожарной охраны напрямую по принципу точка – точка.

2-ой    адрес - передача   в автоматическом режиме от объекта в заданный адрес  информации о тревогах,  о техническом состоянии сопряженной системы сигнализации.

3-ий    адрес – передача в автоматическом режиме и по дистанционному запросу всей информации, принимаемой на объекте Абонентским устройством от внешних устройств, включая  информацию о состоянии каналов связи.  

            Объектовое оборудование АУ ЦАСПИ может передавать информацию и извещения по следующим каналам:

- радиоканал;

- проводная ТЛФ-линия;

- кабельный канал Ethernet или передача через сетевое оборудование сотовых операторов;

- GSM каналы:

     -  канал 3G;

     - 2 канала GPRS;

     -  2 канала CSD;

     -  2 канала SMS-рассылки.

Количество используемых каналов связи и соответственно комплектация АУ ЦАСПИ определяется Заказчиком для каждого конкретного случая использования АУ ЦАСПИ.

Все каналы по умолчанию работают параллельно, либо в зависимости от комплектации АУ ЦАСПИ (Прибор) возможна настройка очередности работы каналов, в том числе в зависимости от передаваемых извещений.

 

1.6.1. Описание  Прибора*

1 Функции в интересах обеспечения пожарной безопасности

 

  1. Прием, регистрацию и обработку поступающих от пожарных извещателей сигналов о пожаре по алгоритму в соответствие с п.7.3.2 ГОСТ Р 53325-2012, позволяющему сгенерировать видыизвещений «Внимание», «Пожар 1» и«Пожар 2», в случае, еслиразделение на указанные виды извещений не обеспечивается функциональными возможностями ППКП.

 

  1. Прием, регистрацию и обработку поступающих от ППКОП сторонних производителей сигналов «Пожар», передаваемые посредством замыкания сухих контактов.

 

1.3 Прием, регистрацию и обработку поступающих от ППКП извещений о результатах прохождения  периодических  тестовых процедур проверки работоспособности, а также о результатах тестирования каналов связи с ППО в соответствие с п.п.б) п.9.2.2 ГОСТ Р 53325-2012 и объектовым ППКП. Период тестирования программируется при инсталляции прибора из следующего ряда фиксированных значений: от 10сек до 1800 сек, с дискретностью 10секунд.

 

1.4 Прием извещений  от ППКП, совмещающем функции пожарной и охранной сигнализации осуществляется через  один и тот же интерфейс (линию связи)  RS-232  в соответствие с п.7.2.14  ГОСТ Р 53325-2012.

 

1.5 Хранение поступившей от ППКП информации в энергонезависимом буфере информационного обмена с емкостью 1024 события.

 

1.6 Приоритетная передача на ППО извещений о пожаре по алгоритму FIFO на пульт подразделений пожарной охраны и иные АРМы ЦАСПИ в соответствие с требованиями п.7 ст. 83 Технического регламента о требованиях пожарной безопасности. Извещения о других событиях передаются в заранее запрограммированные адреса элементов ЦАСПИ (специализированные АРМы)

Максимальное время доставки извещения о пожаре и неисправности на ППО в соответствие с п.9.2.3 ГОСТ Р 53325-2012 не должно превышать 20 сек.

 

1.7 Световая и звуковая индикация текущего режима (состояния) прибора в соответствие с п.7.6.1, п.9.3  ГОСТ Р 53325-2012.(за счет использования цветных обобщенных (единичных) индикаторов и источника звукового сигнала, обеспечивающего уровень звукового давления на расстоянии 1 м от прибора не менее 60 дБА). В случаях, когда звуковое оповещение превышает санитарные нормы, указанные в СН 2.2.4/2.1.8.562-96, возможно его удалённое отключение с сохранением функции контроля канала связи.

 

1.8 Прибор  имеет не менее двух вводов электропитания в соответствие с п.7.2.8  ГОСТ Р 53325-2012 (см. п.5.4 настоящего ТЗ)  с автоматическим контролем их состояния и возможностью отображения результатов контроля посредством световой и звуковой сигнализации.

 

1.9. Прибор  имеет  два  управляемых выхода типа открытый коллектор, два управляемых реле и восемь программируемых входов управления. Программирование входов и выходов осуществляется исходя из особенностей объекта и подключенных к прибору технических средств.

 

1.10   инициация по сигналу «Пожар»:

-  информационного табло типа «Бегущая строка» с текстом на русском языке объемом не менее 100 символов.

- многократного (до 5 раз) воспроизведения через внутренний громкоговоритель прибора или трансляции в объектовую СОУЭ 3-5 типов (по НПБ 104-03) предварительно записанного звукового файла с текстом оповещения о пожаре.   уровень давления звукового сигнала   соответствует п.п.4.1-4.3 СП 3.13130-2009 г (не менее 75 дБА на расстоянии 3 м от оповещателя, но не более 120 дБА в любой точке защищаемого помещения, и не менее чем на 15 дБА выше уровня звука постоянного шума)

- звукового, светового и вибросигнала о пожаре по внутриобъектовому радиоканалу на брелоках персонала, зарегистрированных на данном приборе (в соответствие с п.12 ст.84 Технического регламента о требованиях пожарной безопасности), с возможностью получения прибором с брелоков радиосигнала подтверждения приема сигнала оповещения о пожаре и регистрацией данного события в буфере информационного обмена.

 

2 Функции в интересах технической охраны

 

2.1 Прием, регистрацию и обработку поступающих от ППКО (ППКП реализующего функции ОС) и других ТСОС  извещений тревоге, нарушении зон ОС, тамперной защиты, результатах контроля состояния  основного и резервного ввода электропитания,  результатах прохождения стартовых и периодических  тестовых процедур проверки работоспособности, а также о результатах тестирования каналов связи с ППО и с объектовым ППКО. Период тестирования программируется при инсталляции прибора из следующего ряда фиксированных значений: 180 сек, 360 сек, 600 сек, 1200 сек, 1800 сек. При нарушении связи Прибора с ППКО время выработки извещения о неисправности канала связи соответствует классу D4 по п. 5.7.7 ГОСТ Р 52435-2005 (Среднеарифметическое значение времени задержек извещений при числе испытаний не менее 19 – 10 сек; наибольшее значение времени задержек (для 95% всех извещений) – 15 сек; Максимально допустимое время задержки - 20 сек).   предусмотрена возможность авторизованного внепланового запуска процедур тестирования работоспособности прибора и каналов связи как локально ( непосредственно с Прибора), так и удаленно (по команде управления со  специализированного АРМ). При этом длительность выявления неисправности соответствует классу Т5 по п.5.7.10 ГОСТ Р 52435-2005 (20 сек).

 

2.2 Связь Прибора с ППКО (ППКП, Кроссовым оборудованием АТС (Блоки сопряжения «Нева», «Фобос», Блоки контролирующие «Заря-20/120» и др.) или другими ТСОС)   осуществляется посредством стандартного интерфейса RS-232С в соответствие с п.5.9.2  ГОСТ Р 52435-2005 и «Рекомендациями по выбору и применению объектового оборудования проводных систем передачи извещений, устойчивых к несанкционированному обходу  Р 78.36.020-2012» (п.3.5.1).

Конструкцией прибора    предусмотрена возможность размещения ППКО, ППКП и других ТСОС внутри корпуса Прибора и обеспечение подключаемых модулей основным и резервным  электропитание за счет собственных источников.

Данная возможность обеспечивается в случае совпадения параметров вторичного электропитания Прибора и подключаемых модулей сторонних производителей.

 

2.3 Хранение поступившей от ППКО информации в энергонезависимом буфере информационного обмена с емкостью 1024 события. Состояние буфера информационного обмена отображается посредством световых индикаторов передней панели Прибора, в соответствие с п.4.1.4 настоящего ТЗ. Передача хранящихся в буфере информационного обмена  извещений на ППО и серверный пул ЦАСПИ  осуществляется по  алгоритму FIFO и в соответствие с ГОСТ Р 50775. Временные параметры задержек извещений должны соответствовать п.5.7.5 ГОСТ Р 52435-2005 (класс D4).

 

2.4 Световая и звуковая индикация текущего режима (состояния) прибора в зависимости от содержания получаемых от ППКО извещений должна обеспечиваться аналогично п.4.1.6 настоящего ТЗ (за счет использования цветных обобщенных (единичных) индикаторов), а также – за счет и источника звукового сигнала. При этом  уровень звукового давления на расстоянии 1 м от прибора должен соответствовать  п.5.4.2 ГОСТ Р 52435-2005.

 

2.5 Уровень защиты информации при передаче сообщений соответствует классу защиты S2 в соответствие с п.4.7.12 ГОСТ Р 52435-2005.

 

3 Функции в интересах оповещения и информирования населения по линии ГО и ЧС

 

3.1 Возможность приема от постоянно-действующих органов управления РСЧС 3 уровня (ЕДДС муниципального образования), подключенных к ЦАСПИ посредством специализированных АРМ ЦАСПИ сигналов речевого оповещения в виде файла , в формате цифрового кодирования с потерями *.mp3  в режиме VBR (с переменным битрейтом),

продолжительностью звучания до 5 минут,  его преобразованием в аналоговый сигнал  с уровнем Uвых= 0,7В и передачей для  последующего воспроизведения (или трансляции) в объектовую звукоусиливающую аппаратуру. Число повторов воспроизведения должно программироваться из числового ряда 1,3,5.

 

3.2 Конструкцией прибора   предусмотрена возможность передачи указанного в п.4.3.1 аналогового сигнала на следующие типы нагрузки:

- на собственный, встроенный в Прибор УЗЧ и громкоговоритель, удовлетворяющие п.4.3.3 настоящего ТЗ;

- в объектовую  СОУЭ 3-5 типа по НПБ 104-03;

- в локальную систему оповещения объекта;

- в оповещатели речевой системы оповещения в составе ТСОС объекта в соответствие с п.4.5.1 ГОСТ Р 52435-2005

 

3.3 Уровень сигнала речевого оповещения на выходе встроенного в прибор громкоговорителя и  локальной системы оповещения соответствует   п.п. 3.3-3.5  ГОСТ Р 55199-2012 г (не менее чем на 15 дБА выше уровня звука постоянного шума, но не более 120дБА)

 

3.4 Конструкция прибора обеспечивает возможность подключения к местной радиотрансляционной сети в качестве абонентского устройства в соответствие с требованиями СП 133.13330-2012.   предусмотрена возможность адресного воспроизведения сигналов речевого оповещения через встроенный в прибор громкоговоритель, обеспечиваемая безусловной коммутацией линии трансляционной радиосети по управляющему сигналу со специализированного АРМ ЦАСПИ, в т.ч. посредством использования управляемых выходов Прибора (п.4.1.9 настоящего ТЗ)

 

4 Функции по обеспечению прямой телефонной связи с ЭОС

 

4.1 Прибор  обеспечивает возможность организации прямой телефонной связи с ДДС следующих ЭОС:

- Противопожарная служба (ДДС головной ПЧ муниципального района) в соответствие с п.39 Правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ-01-03)

- Полиция (ДДС РУ(О) МВД по муниципальному району)

- Скорая медицинская помощь (ДДС ССМП)

- Система 112 (ЦОВ субъекта РФ)

 

4.2 Прямая телефонная связь обеспечивается за счет использования:

- запрограммированных абонентских номеров и коммутируемых каналов связи операторов проводной связи телефонных сетей общего пользования:

- запрограммированных абонентских номеров и коммутируемых каналов сотовой связи операторов телефонных сетей общего пользования стандарта GSM

- IP – каналов, организованных по проводным линиям по технологиям Ethernet и по технологиям пакетной передачи данных 3G/GPRS в сетях операторов сотовой связи стандарта GSM  с использованием технологий IP-телефонии.

 

5.Общие технические требования

 

5.1 Требования стойкости к внешним климатическим воздействиям

Прибор сохраняет свою работоспособность в условиях, определяемых п.п. 7.7.1-7.7.3 ГОСТ Р 53325-2012 и п.6.2.2 ГОСТ Р 50775-95. Нормальными условиями эксплуатации являются температуры от 40°С до -10°С, предельными - от 45°С до -10°С. Предельной относительной влажностью при этом считать 98% при 25 °С

 

 

5.2 Требования стойкости к внешним  воздействиям

5.2.1 Прибор  сохраняет свою работоспособность в условиях, определяемых п.п. 7.7.4 ГОСТ Р 53325-2012 , а также п.2 ГОСТ 17516.1-90 и п.1.3.6 ГОСТ 21552-84:

 

5.2.2 Конструкция Прибора  обеспечивает защиту от твердых частиц и воды в соответствие со ст.22 Технического регламента о требованиях пожарной безопасности и ГОСТ 14254-96 с кодом IP 54 (пылезащищенное исполнение с защитой от сплошного обрызгивания.

 

5.3 Требования электромагнитной совместимости

 

5.3.1 Прибор  соответствует требованиям ЭМС в соответствие с п.п. 7.8.1, 7.8.2 и Приложения Б ГОСТ Р 53325-2012.

5.3.2 Требования п. 5.3.1 настоящего ТЗ   сопоставляться с требованиями п.6.2.2 ГОСТ Р 50775-95. Требования к Прибору по степени жесткости воздействия ЭМП аналогичны требованиям в отношении воздействия ЭМП на ТСОС со степенью жесткости 2.

5.3.3 В случае, если требования по параметрам аналогичных внешних воздействий по п.5.3.1 и 5.3.2 настоящих ТЗ отличаются, за общее требование принимается вариант с более жесткими условиями.

 

5.4 Требования к электропитанию

 

5.4.1 Прибор  обладает двумя вводами электропитания по вторичному (низковольтному) напряжению в соответствие с п.п. 7.2.8, 7.2.9 и 9.3.9 ГОСТ Р 53325-2012 и п.п. 5.10.1-5.10.7 ГОСТ Р 52435-2005

5.4.2 Номинальное значение напряжения вторичного электропитания прибора – 12В

5.4.3 Электрическая емкость встроенных в прибор АКБ с напряжением 12 В, используемых в качестве резервного источника питания должна составлять не менее 7 АЧ

5.4.4 Потребляемый ток по вторичному вводу,  с учетом всех вариантов  конфигурации согласно п.4.2.2 настоящего ТЗ,  не более 0,2А в дежурном режиме и не более 0,65 А в режиме тревоги, что  обеспечивает работоспособность Прибора  в режиме электропитания от резервного ввода  в течении времени 24 час в дежурном режиме + 1 час в режиме тревоги в соответствие с требованиями п.15.3 СП 5.13130.2009г.

5.4.5 Источником первичного ввода электропитания прибора  является однофазнуая распределительная сеть электроснабжения с напряжением 220В±10%, 50±2% Гц.

5.4.6 Максимальная потребляемая мощность по первичному вводу электропитания  прибора не  превышает 30 Вт.

5.4.7 Уровень помех, вносимых прибором в сети электроснабжения соответствовует требованиям ГОСТ 30804.3.3-2013-(новый!)

 

5.5 Требования к надежности

 

5.5.1 Прибор   рассчитан на непрерывную круглосуточную работу Надежность прибора  соответствует п.7.9 ГОСТ Р 53325-2012 и п.5.12 ГОСТ Р 52435-2005, и характеризуется следующими параметрами:

- средний срок службы – не менее 10 лет

- средняя наработка на отказ не менее 30000 часов

- среднее время восстановления – не более 6 часов

 

5.6 Требования к конструктивному исполнению и внешним портам

5.6.1 Конструкция Прибора  в соответствии с п.5.15 ГОСТ Р 52435-2005  предусматривает тамперную защиту от несанкционированного вскрытия передней панели Прибора.

 

5.6.2 Электрическая цепь первичного электропитания  обладает изоляцией, обеспечивающей успешное проведение испытания синусоидальным напряжением 1,5 кВ при нормальных условиях и 0,9 кВ – при верхнем значении относительной влажности. Минимальное сопротивление изоляции цепи первичного электропитания  не менее 20 Мом – для условий нормальной и максимальной рабочей температуры и 5 Мом – для условий повышенной влажности

 

5.6.3 Корпус прибора соответствует требованиям  п.7.10 ГОСТ Р 53325-2012 и обладать теплостойкостью не менее 80°С.

 

5.6.4 Конструкцией прибора   предусмотрены следующие внешние порты (электрические линии связи)

- порт первичного электропитания (220В, 50Гц)

- электрический интерфейс витой пары Еthernet

- электрический интерфейс RS-232

- электрический интерфейс связи с внешними антенными устройствами – 4 порта (2 УКВ (связь с ПЦН и связь с носимыми брелоками оповещения) + 2 GSM)

- электрический интерфейс витая пара проводной телефонной связи сети оператора ТФОП

- электрический интерфейс витая пара для связи с локальной системой оповещения

- электрический интерфейс для связи с панелью «Бегущая строка»

 

5.7 Требования безопасности

 

5.7.1 Прибор  обеспечивает заданный уровень безопасности в ходе его эксплуатации и технического обслуживания в соответствии с  п.7.14 ГОСТ Р 53325-2012 , п.6 ГОСТ Р 52435-2005, и разделами 3.12-3.1.10 ГОСТ 12.2.007.0-75  и характеризоваться следующими параметрами:

- Иметь класс защиты  II по  ГОСТ 12.2.007.0

- Максимально допустимое превышение температуры органов управления и корпуса прибора в условиях нормальной работы и при неисправности не превышает 50°С, кабелей первичного электропитания - 60°С;

- Значения электрической прочности изоляции и  электрического сопротивления изоляции цепей с соответствие с п  5.6.2  настоящего ТЗ (Электрическая цепь первичного электропитания должна обладает изоляцией, обеспечивающей успешное проведение испытания синусоидальным напряжением 1,5 кВ при нормальных условиях и 0,9 кВ – при верхнем значении относительной влажности. Минимальное сопротивление изоляции цепи первичного электропитания   не менее 20 Мом – для условий нормальной и максимальной рабочей температуры и 5 Мом – для условий повышенной влажности)

 

*- в связи с постоянным усовершенствованием прибора в рамках ТУ технические характеристики могут незначительно варироваться

 

1.7. Характеристика информации в ЦАСПИ

Информация в систему ЦАСПИ попадает либо через объектовый прибор АУ ЦАСПИ, к которому подключается внешнее оборудование, либо напрямую от внешних устройств, адаптированных к работе с системой ЦАСПИ напрямую.

1.7.1. Виды информации:

- тревожные извещения,

- извещения о неисправностях,

- технические извещения,

- контролирующая информация,

- речевая информация,

- текстовая информация,

- видео информация,

- управляющие сигналы,

- системные события.

1.7.2. Вид протокола передачи данных зависит от вида информации, передаваемой в соответствующем протоколе. Таким образом, существуют:

- протокол передачи извещений по радиоканалу,

-протокол передачи извещений по протоколу TCP/IP,

- протокол передачи извещений по телефонной линии,

- протокол передачи данных о состоянии каналов связи,

- протокол запроса технического состояния  оборудования,

- протокол запроса данных о состоянии каналов связи,

- протокол передачи управляющих сигнала,

- протокол обмена системными событиями,

- протокол передачи аудио информации,

- протокол передачи видео информации,

- протокол передачи ключей шифрования.

Обязательным условием работы объектового прибора АУ ЦАСПИ является двусторонний обмен информации с системой.

1.7.3. Форма протокола в общем виде  включает в себя следующую информацию:

- заголовок,

- информация о протоколе,

- уникальный код устройства,

- данные,

- текущее системное время,

- вспомогательная информация,

- контрольная сумма.

Размер посылки в каждом случае определяется структурой информации. Обязательным условием передачи данных является процедура шифрования. Ключи шифрования автоматическим образом формируются системой и с определенным периодом (1-2 раза в месяц) должны быть доставлены в объектовый прибор АУ ЦАСПИ, где предустановленное специализированное программное обеспечение «АУ ЦАСПИ 2» использует данный ключ для шифрования передаваемой информации и чтения управляющей информации.

 

2. Построение ЦАСПИ предусматривает непрерывное автоматическое тестирование работоспособности основных узлов системы с объективной регистрацией всех результатов. Исходя из характера основных узлов ЦАСПИ, его территориальной распределенности, а также отсутствия регламентирующих документов, определяющих техническое обслуживание систем такого класса, данный Регламент определяет основные мероприятия и действия по профилактике отказов оборудования, а также порядок текущего ремонта. Регламент учитывает определяющие положения РД.25.964-90, СП5.13.130 и других руководящих документов.

Одновременно, настоящий Регламент ориентирован на современные технологические достижения в производстве и эксплуатации радиоэлектронных средств и свободен от  малоэффективных и вредных мероприятий (например, очистка наружных поверхностей оборудования, проверку технического состояния их внутреннего монтажа, притирка, подпайка), которые могут нанести ущерб работоспособности ЦАСПИ или её элементам.

2.1. Этапы построения ЦАСПИ в регионе

2.1.1. Построение ЦАСПИ в регионе для передачи извещений о пожаре напрямую в подразделения пожарной охраны учитывает особенности регионального построения системы управления пожарными расчетами, которая бывает централизованной (пример - г.Санкт-Петербург) и децентрализованной (пример – Ленинградская область).

Принимается решение по организация защищенных каналов с соответствующими IP-адресами подразделений пожарной охраны. Для конкретного региона установленные IP-адреса зашиваются в память производимых для региона приборов АУ ЦАСПИ еще на этапе производства и не могут быть изменены. Данные адреса также зашиваются в ПО «Сервер информационного обмена ЦАСПИ», которое в дальнейшем предоставляется организациям,  выполняющим единые правила работы в рамках СПИ ЦАСПИ в данном регионе. Свободное распространение информации о защищенных каналах и IP-адресах не предусматривается, так как при выполнении единых правил эксплуатации СПИ ЦАСПИ специализированное программное обеспечение СПИ ЦАСПИ обеспечивает непрерывную работу всех элементов СПИ ЦАСПИ.

В  подразделении пожарной охраны (подразделениях) на основе конкурсных процедур устанавливается АРМ ЦУКС или АРМ ПЧ. В регионе принимается решение о необходимости установки резервного сервера по приему и обработке информации ЦАСПИ.

            Принимается решение по организации службы (служб) технической поддержки ЦАСПИ (СТП ЦАСПИ). СТП ЦАСПИ может развиваться двумя путями:

  1. С наименьшими финансовыми затратами, заключая соответствующие договора  с предприятиями, которые уже ввели в эксплуатацию СТП ЦАСПИ в данном регионе или иных регионах,
  2. Созданием независимого СТП ЦАСПИ на базе предприятия (предприятий), которые готовы закупить необходимые аппаратные и программные средства для развертывания ЦАСПИ в регионе. Специалисты предприятий, выразивших желание участвовать в развитии ЦАСПИ в регионе, проходят определенную процедуру наработки опыта по установке, подключению, обслуживанию объектового оборудования. Системные администраторы предприятий проходят практику развертывания определенных серверных структур для подготовки к работе СТП ЦАСПИ. Специалисты по связи разворачивают необходимое сетевое оборудования для подключения к разворачиваемым серверным структурам. На вводимый в эксплуатацию АРМ СТП ЦАСПИ устанавливается специализированное ПО «Сервер информационного обмена ЦАСПИ», которое обеспечивает обмен данными с АРМами подразделений пожарной охраны соответствующих регионов по заранее прошитым IP-адресам подразделений пожарной охраны. Заключаются необходимые договоры с операторами связи для организации каналов связи в регионе для связи объектов защиты, как с подразделениями пожарной охраны, так и с соответствующим АРМ СТП ЦАСПИ. Формируется штат для работы круглосуточного мониторингового центра СТП ЦАСПИ и организуется его работа. СТП ЦАСПИ начинает работать в круглосуточном режиме.

      Количество СТП ЦАСПИ в регионе ничем не ограничивается.

     2.1.2. В  регионах проводятся конкурсные процедуры по подключению АПС объектов защиты к подразделениям пожарной охраны через систему ЦАСПИ. По результатам  конкурсных процедур определяются предприятия, которые на основании лицензий МЧС России будут установить АУ ЦАСПИ, осуществлять сопряжения АУ ЦАСПИ с АПС объекта защиты и подключить АПС объекта к приемному оборудованию ЦАСПИ подразделений пожарной охраны.

           Для данных объектов  выпускаются АУ ЦАСПИ, в память которых зашиваются IP-адреса оборудования для обеспечения прямой двусторонней связи с АРМ ДДС ЦАСПИ (АУ ЦАСПИ ППО) подразделения пожарной охраны и АРМ СТП ЦАСПИ. Изменить прошитые адреса АРМ ЦАСПИ для данного оборудования возможно только на производственной площадке.

          Предустанавливаемое в АУ ЦАСПИ специализированное программное обеспечение «ПО АУ ЦАСПИ 2» не может быть изменено в процессе эксплуатации. «ПО АУ ЦАСПИ 2» запоминает все настройки оборудования, устанавливаемые в момент подключения объектового оборудования к АРМ подразделения пожарной охраны, АРМ СТП ЦАСПИ и резервный сервер.  АРМ СТП ЦАСПИ и резервный сервер необходимы для организации резервных маршрутов прохождения тревожных извещений в подразделения пожарной охраны. Для изменения настроек, например, SIM-карт прибора, необходимо выполнить установленным порядком процедуру изменения настроек.

         2.1.2.1. Организациям, которые предполагают проводить работы по подключению АУ ЦАСПИ в систему ЦАСПИ рекомендуется провести инструктаж своих специалистов либо у разработчика, либо в организациях, организовавших службу технической поддержки ЦАСПИ в регионах. Для организаций, которые устанавливают АУ ЦАСПИ на объектах защиты или предполагают работать с АУ ЦАСПИ, выводящими извещения о пожарах в подразделения пожарной охраны данное требование является обязательным, так как связано с особенностями работы специализированного программного обеспечения ЦАСПИ в том случае, если в адресах АУ ЦАСПИ прошиты IP-адреса подразделений пожарной охраны.

2.1.2.2. Организациям, предполагающим работать с объектовым оборудованием в рамках СПИ ЦАСПИ рекомендуется иметь на вооружении следующие приборы и инструменты:

- Персональный компьютер (ноутбук) с интерфейсами Ethernet и USB

- Набор резисторов 1кОм-9,1кОм (Е24)

- Осциллограф запоминающий;

- Вольтметр цифровой универсальный (0-50В,0-10А,0-1кОм);

- Генератор сигналов высокочастотный (АМ ,80кГц10М Гц);

- Стенд автоматической диагностики и контроля

- Весы 3кг (цена деления 1г)

- Штангенциркуль (Длина250мм, цена деления 0,1мм)

- Селективный микровольтметр (30-1М Гц, 50Ом, пиковый, квазипиковый, средний детекторы)

- Селективный микровольтметр(0,15-30М Гц, 50Ом, пиковый, квазипиковый, средний детекторы)

- Дипольная антенна (420-450М Гц, 0дБ)

- Логопериодическая антенна (30-1М Гц,6,5дБ)

- Активная антенна (0,15-0М Гц)

- Комплект согласующих устройств и кабелей (50Ом, КСВ неболее1,05 до 10М Гц,)

- Мачта диэлектрическая с поворотным механизмом, 2шт.

- Транспортир (цена деления 1град.)

- Камера тепла и холода (-60+125C)

- Камера влажности

- Камера пыли

- ТЕМ камера

- Вибростенд

- Генератор сигналов низкочастотный (10Гц20кГц)

- Усилитель мощности высокочастотный широкополосный  инв.

(АМ ,150кГц-10М Гц,50Вт)

- Генератор испытательных импульсов видов1,24567

- Генератор испытательных импульсов видов 3

- Генератор испытательных импульсов электростатического разряда

- Клещи емкостные

- Разрядная пластина

- Эквивалентная плоскость заземления

- Линейка 1м  (цена деления1мм)

- Автотрансформатор (типа РНО-250-2)

- Набор отвёрток

- Кисть флейцевая

 

          2.1.3.С момента подключения приборов АУ ЦАСПИ к подразделениям пожарной охраны необходимо в круглосуточном режиме проводить соответствующие регламентные работы, определенные п.4 настоящего документа.

          Проводить обслуживание подключенных к ЦАСПИ упомянутым выше образом объектов защиты имеет право любая организация, которая выполнила одно из двух условий развития СТП ЦАСПИ. Следует помнить, что получение  информации от приборов, подключенных к одному СТП ЦАСПИ, напрямую невозможно для других СТП ЦАСПИ. В случае замены СТП ЦАСПИ либо меняется прибор АУ ЦАСПИ, либо работающий прибор АУ ЦАСПИ должен быть демонтирован и передан разработчику или производителям оборудования для замены адресов связи между АУ ЦАСПИ и новым СТП ЦАСПИ, либо новое СТП ЦАСПИ получает информацию на свой АРМ СТП ЦАСПИ от прибора через АРМ предыдущего СТП ЦАСПИ.

 

3. Виды работ и услуг, оказываемых обслуживающей организацией Заказчикам (объектам защиты) в рамках СПИ ЦАСПИ, и условия выполнения данных работ у услуг

Следует помнить, что  обслуживание требуют следующие элементы СПИ ЦАСПИ: объектовый прибор АУ ЦАСПИ в рамках п.4.1 настоящего документа, каналы связи в рамках п.4.2. настоящего документа, специализированное программное обеспечение в рамках  п.4.3. настоящего документа.

            Оборудование и специализированное программное обеспечение СПИ ЦАСПИ, установленное в подразделениях пожарной охраны требует специализированного обслуживания, которое не описывается в рамках настоящего документа и не входит в перечень нижеперечисленных видов работ и услуг.

 

№ п/п

Наименование услуги

Периодичность

Условия выполнения  услуги обслуживающей организацией

1. Контроль прохождения информации по каналам связи ЦАСПИ, получения и обработки информации от АПС Объекта, взаимодействие с силами реагирования

1.1

Контроль поступления информации о происходящих на Объекте событиях (пожар, неисправности и т.п.) на автоматизированные рабочие места, размещенные в подразделениях пожарной охраны. Контроль поступления информации иным силам реагирования - полиции, частной охране, аварийным службам, монтажным организациям и т.д., при наличии дополнительных соглашений.

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту (Договору)

1. Наличие  в распоряжении АРМ ДДС ЦАСПИ  со специализированным программным обеспечением

2. Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3. Наличие средств ЗИ согласно проекту по защите информации в рамках СПИ ЦАСПИ

1.2

Прием, обработка и анализ информации о происходящих на Объекте событиях (пожар, неисправности и т.п.), которая передается между Объектом и адресатами согласно предусмотренной маршрутизации.

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1. Наличие  в распоряжении АРМ ДДС ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2. Наличие в распоряжении АРМ СТП  ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3. Наличие средств ЗИ согласно проекту по защите информации в рамках СПИ ЦАСПИ

1.3

Своевременное оповещение уполномоченных должностных лиц Заказчика по телефону при формировании на Объекте сигнала о возникновении пожара или чрезвычайных ситуаций.

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

1.4

Уведомление ЦУКС, РГ, пожарной части и иных причастных к обеспечению безопасности Объекта подразделений и служб о подключении Объекта к ППО (отключении от ППО).

В  дату подключения (отключения) Объекта.

1. Наличие  в распоряжении АРМ ДДС ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

1.5

Формирование журнала событий, отчета о срабатывании АПС Объекта и проведение их анализа с указанием даты, времени и причин срабатывания.

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

1.6

Формирование и уточнение карточки объекта. Внесение в карточку объекта изменений планировок Объекта, состава АПС Объекта, способов доступа в помещения и иных изменений, влияющих на состояние пожарной безопасности Объекта.

При поступлении от Заказчика Технической заявки и по мере необходимости в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2. Контроль работоспособности и обслуживание элементов СПИ, обеспечение функционирования каналов связи

2.1

Проверка правильности установки и сопряжения АУ ЦАСПИ с объектовой АПС, проверка надежности функционирования каналов связи

В течение 15 календарных дней после подписания  Контракта,  далее – ежемесячно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2.2

Проверка правильности подключения оборудования АУ ЦАСПИ к точке электропитания, соответствующей нормативным требованиям 1-й категории надежности электропитания

В течение 15 календарных дней после подписания  Контракта

1. Документация по подключению к электропитанию.

2. Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

 

2.3

Контроль за состоянием абонентского устройства ЦАСПИ, обслуживание АУ ЦАСПИ в части дистанционного непрерывного круглосуточного контроля его работоспособности, при необходимости -дистанционное обновление программного обеспечения АУ ЦАСПИ в соответствии с рекомендациями производителя оборудования.

 

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2.4

Контроль функционирования используемых каналов связи Объекта с ППО через СПИ «ЦАСПИ» и маршрутизации сигналов тревог с Объекта.

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2.5

Удаленная настройка и регулировка АУ ЦАСПИ, устранение неисправности абонентского устройства в соответствии с требованиями производителя оборудования.

При наличии неисправности  абонентского устройства ЦАСПИ или приближении критических параметров к пороговым значениям, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2.6

Внеплановое обслуживание

Прибытие специалиста по заявке Заказчика, но не позднее 24 часов с  момента получения Исполнителем заявки.

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

 

2.7

Участие в проверке работоспособности АПС Объекта, а также проверка работоспособности оборудования СПИ «ЦАСПИ», согласно ППР в РФ.

Ежеквартально, а также по заявке Заказчика в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2.8

Программная адаптация АУ ЦАСПИ к  модернизациям оборудования ЦАСПИ, размещенному в подразделениях пожарной охраны по планам ГУ МЧС России

 

При получении извещений от производителя ЦАСПИ, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2.9

Оплата услуг операторов связи и контроль функционирования каналов связи

В течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3. Мониторинг состояния АПС в части формирования ложных тревог (далее – ЛТ) путем использования технических возможностей СПИ

3.1

Контроль состояния объектовой АПС в части формирования ею ложных тревог.

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3.2

Уведомление Заказчика о неисправности системы АПС Объекта при формировании и передачи по каналам СПИ «ЦАСПИ» 3 и более  ложных извещения о пожаре в 30-суточный период мониторинга.

При наличии ложных срабатываний АПС Объекта, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3.3

Приём информации о планируемых на АПС Объекта работах, сроках и результатах их завершения, а также работах на Объекте которые ведут к задымлению или интенсивному парообразованию, являющимися сигнальными факторами для формирования извещения о пожаре и проведение подготовительных мероприятий для выполнения данных работ.

Перед проведением работ для исключения формирования АПС Объекта сигналов ложных тревог, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3.4

Деактивация  каналов связи между Объектом и ППО без отключения от СПИ «ЦАСПИ» при проведении на объектовой АПС ремонтно-наладочных работ.

 

При необходимости, по сообщениям с Объекта, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3.5

Деактивация каналов связи между Объектом и ППО без отключения от СПИ «ЦАСПИ» при формировании объектовой АПС более четырех ложных тревог подряд в течение месяца с уведомлением ЦУКС, Рабочей группы ГУ МЧС России по СПб (РГ) и Объекта

При необходимости , в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3.6

Участие в проверке работоспособности АПС Объекта, а также проверка работоспособности оборудования СПИ «ЦАСПИ» после проведения Заказчиком ремонтно-наладочных работ на объектовой АПС, работ по устранению причин ложных срабатываний АПС Объекта с составлением Акта комплексной проверки состояния АПС и СПИ Объекта.

При необходимости, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3.7

Активация каналов связи между Объектом и ППО после проведения на объектовой АПС ремонтно-наладочных работ и  проведения проверки работоспособности

При необходимости, по сообщениям с Объекта, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3.8

Проведение тестирования АПС Объекта на предмет отсутствия сигналов ложных тревог после отключения по причине формирования АПС ложных тревог и повторного подключения после устранения недостатков в работе АПС

В течение 15 суток после уведомления Заказчиком об устранении причин формирования ложных тревог

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

3.9

По команде из ЦУКС (РГ) активация каналов связи между Объектом и ППО  после устранения причин формирования ложных тревог и 15-суточного тестирования  с уведомлением Заказчика.

В течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

4. Оказание дополнительных услуг путем использования технических возможностей ЦАСПИ

4.1

Передача тревожных извещений иным экстренным оперативным службам

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

4.2

Прямая телефонная связь между объектом защиты и ЭОС.

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

4.3

Передача индивидуального голосового оповещения на объект защиты

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

4.4

Запись звуковой информации  (запись переговоров) с объекта защиты с последующей обработкой данных

 

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

4.5

Подключение объекта к региональной системе РАСЦО для передачи оповещений о чрезвычайных ситуациях

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2. Наличие специализированного ПО «АРМ Захват и голосовое оповещение ЦАСПИ»

4.6

Управление фотофиксацией происходящих событий для минимизации ложных тревог

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

 

4.7

Управление потоковым видео с регистрацией в системе с последующей обработкой информации

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

4.8

Работа с переносными видеореги-

страторами с регистрацией в системе и последующей обработкой информации

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

4.9

Установка терминала «гражданин-полиция» с обслуживанием и контролем передачи информации

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

4.

10.

Подключение к системе IP-телефонии для организации связи с CALL-центрами

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

4.

11.

Предоставление возможностей опции «Личный кабинет» в рамках СПИ ЦАСПИ

Круглосуточно, в течение срока оказания услуг  по Контракту

1.Наличие в распоряжении АРМ СТП ЦАСПИ со специализированным программным обеспечением

2. Сетевой доступ в СТП к серверу управления VPN-каналами

 

4. Требования, предъявляемые обслуживающим объекты защиты организациям, по проведению регламентных работ в рамках СПИ ЦАСПИ.

Главным условием начала работы по обслуживанию СПИ ЦАСПИ конкретного объекта должно быть наличие данного объекта в базе данных АРМ СТП ЦАСПИ, в рамках которого предполагает работать обслуживающая организация. Информация об объекте заполняется либо вручную, либо через систему документооборота, получаемую при создании АРМ СТП ЦАСПИ, что позволяет не допустить искажения информации в базе данных или её потери.

В случае смены обслуживающей организации (ОО):

- старая ОО исключает информацию об объекте из базы данных своего АРМ СТП ЦАСПИ;

- новая ОО заносит информацию об объекте в базу данных своего АРМ СТП ЦАСПИ.

Таким образом, новая ОО должна выполнить единые правила работы со СПИ ЦАСПИ в регионе (п.2.1. настоящего документа).

В этом случае программное обеспечение «Сервер информационного обмена ЦАСПИ» автоматически обеспечивает продолжение выполнение регламентных работ с АУ ЦАСПИ, с каналами связи, со специализированным программным обеспечением СПИ ЦАСПИ. Дополнительных работ с элементами СПИ ЦАСПИ в случае смены обслуживающей организации не предусмотрено.

 

4.1. Регламентные работы с АУ ЦАСПИ

Обслуживание прибора АУ ЦАСПИ не требует обязательной периодичности выполнения регламентных работ на объектах защиты, где установлены приборы. Чем меньше проникновений к материнской плате, тем дольше срок службы прибора. Основная часть работы, проводимой в круглосуточном режиме, связана с анализом информации, полученной от прибора на АРМ СТП ЦАСПИ. Не реже, чем 1 раз в 1800 секунд от каждого прибора приходит информации о техническом состоянии прибора. Данная информация должна быть обработана в рамках функционирования круглосуточной службы технической поддержки ЦАСПИ. Технические специалисты должны принять соответствующее решение в случае появления признаков технических проблем, которые могут привести к неисправности прибора. Решение принимается либо о необходимости проведения внеплановых работ с выездом на место установки прибора, либо формирование информационной посылки в рамках протокола передачи управляющего сигнала, который может скорректировать работу прибора.

            Для проведения внеплановых работ специалисты обслуживающей организации должны руководствоваться технологической инструкцией по техническому обслуживанию и ремонту АУ ЦАСПИ, которую они получают при получении первичного инструктажа в рамках ознакомления с работой СПИ ЦАСПИ.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ !

А. Не допускается вскрывать прибор без уведомления СТП ЦАСПИ, к которому подключен прибор. Необходимо отключить ПО «АУ ЦАСПИ 2» от приема любой информации с подключенных источников. В противном случае прошивка прибора нарушается и требуется дополнительная работа по перепрошивке прибора, в том числе, связанная с демонтажом прибора. 

Б. Не допускается извлечение СИМ карты без отключения прибора по питанию и выполнения п.А. В этом случае может не только нарушиться работа прошивки прибора, но и может быть стерта информация в памяти прибора об адресах рассылки извещений, что приведет к необходимости замены прибора.

В. Не допускается внесение изменений в конструкцию прибора. Не допускается  внесение изменений в ПО «АУ ЦАСПИ 2» (или попытки установки новых прошивок). Данные действия полностью выведут прибор из рабочего состояния без возможности его ремонта.

 4.1.1. Технологическая карта по техническому обслуживанию прибора АУ ЦАСПИ в рамках  проведения внеплановых работ

п/п

Наименование

операций

НТД

Контрольные операции

Приспособления, инструменты, оборудование

Возможные дефекты,

неисправности

Рекомендуемый метод

устранения

неисправности

метод

критерий

1

2

3

4

5

6

7

8

3.1.1

Внешний осмотр АУ ЦАСПИ, наружная очистка от загрязнений.

Техн.опи-сание и

инстр. по

экспл.

 

Осмотр,

вручную.

Отсутствие загрязнений, механических повреждений.

Х/б салфетки, кисть

Наличие пыли на поверхности.

Механические повреждения корпуса.

Удалить пыль.

Заменить корпус.

3.1.2

Внешний осмотр рядов зажимов, проводов, маркировки кабелей и их жил, подключенных к контактам АУ ЦАСПИ.

-//-

Вручную,

визуально.

Отсутствие загрязнений, повреждений, нарушения маркировки

СМИ, лента

ПХВ, трубка виниловая, клей, чернила «Вика», ручка перьевая

Наличие повреждения изоляции, отсутствие (нарушение) маркировки

Восстановление поврежденной маркировки,

удаление пыли с поверхности рядов зажимов

 

3.1.3

Измерение сопротивления изоляции между цепями прибора Rш

ПУЭ п.1.8.34 (Нормы испыт. обор.

п.24.1.)

Вручную,

Визуально.

Rш ≥ 0.5 Мом

Мультиметр

Видимое

повреждение

или снижение сопротивления изоляции

менее 0.5 МОм

Устранить

поврежденные

или заменить

поврежденный

элемент

3.1.4

Внутренний осмотр АУ ЦАСПИ

-//-

Вручную,

визуально

Отсутствие видимых повреждений, нарушения изоляции, обрывов, повреждений элементов крепления кабелей и жгутов

СМИ, Мультиметр

 

Наличие

обрывов,

повреждений, нарушения изо-

ляции или

элементов

крепления

кабелей и жгутов

Ремонт или

замена

поврежденных

проводников,

элементов

3.1.5

Восстановление контактных соединений на рядах зажимов, с последующим продергиванием зажатых проводов

-//-

Осмотр. Вручную

или

проверка омметром

Отсутствие

«окислений»

резьбовых

зажимов

(соединений)

СМИ,

Мультиметр

«Окислились» резьбовые

соединения на клеммных рядах

Зачистить и

подтянуть

соединения

(один раз в три года).

3.1.6

Провести контроль входных, выходных сигналов в режиме ТЕСТ

 

Вручную,

Визуально

Тест

пройден

-

Выдача

ошибки при

прохождении

теста

Устранить нарушения или заменить поврежденные элементы.

Забраковать прибор.

3.1.7

При необходимости провести контроль выдачи пусковых токов в пусковые цепи.

 

Вручную,

Визуально

Контроль

выдачи

пусковых

токов в

пусковые цепи

пройден.

-

Выдача ошибки

при контроле.

Не проходит

сигнал в

пусковые цепи

Устранить

нарушения

или заменить

поврежденные

элементы.

Забраковать

прибор.

 

4.2. Регламентные работы в рамках контроля каналов связи

 

Обязательным условием работоспособности объектового оборудования АУ ЦАСПИ – его постоянное обращение по каналам связи в базу данных АРМ СТП ЦАСПИ. В  этом случае контроль и поддержка каналов связи осуществляется как со стороны АУ ЦАСПИ, так и со стороны АРМ СТП ЦАСПИ. В случае ухудшения работы любого из активных каналов связи (превышение порога потерь пакетов данных) АУ ЦАСПИ отправляет запрос в базу АРМ СТП ЦАСПИ, используя активный канал передачи данных. СПО АРМ СТП ЦАСПИ в свою очередь передает ответную посылку. Если обмен нарушен, ответная посылка от АРМ СТП ЦАСПИ не получена или получена не полностью, активный канал передачи данных считается нарушенным и АУ ЦАСПИ переключается на резервный канал. Если на резервном канале обмен посылками с АРМ СТП также не произведен, то АУ переключается по имеющимся каналам связи, пока обмен данными не удастся восстановить.

Автоматическое восстановление работоспособности каналов связи возможно только в том случае, если со стороны АРМ СТП ЦАСПИ будет сформировано извещение в формате протокола передачи управляющего сигнала. Если в течение 100 (1800 для радиоканала) секунд со стороны АРМ СТП ЦАСПИ не будет активизирована указанная процедура активизации каналов связи, то прибор считает, что потерял связь с приемными устройствами и выдает сообщение о неисправности канала связи. Данная функция позволяет минимизировать ложные сообщения, посылаемые с объекта защиты в реагирующие структуры.

Восстановить обмен информацией по каналам связи возможно в ручном режиме при запуске специальной программной процедуры специалистами СТП  после появления проблем с каналами связи.

 

 

4.3. Регламентные работы в рамках специализированного программного обеспечения

 

              Помимо постоянного обмена информацией между АРМ СТП ЦАСПИ (Сервером ЦАСПИ) и Абонентскими Устройствами (АУ) и контроля этого обмена данными в Системе существует также обмен служебными данными между АУ и Службой Технической Поддержки (СТП).

            Для защиты информации и исключения несанкционированного трафика в системе ЦАСПИ предусмотрен обмен служебной информацией между СТП и АУ. В связи с тем, что информация, передаваемая по сети кодируется специальными алгоритмами, необходимо в рамках специализированного программного обеспечения «АУ ЦАСПИ 2» и «Сервер информационного обмена ЦАСПИ» проводить обмен ключами защиты информации.

          С настраиваемым интервалом времени специальное ПО АРМ СТП ЦАСПИ формирует для каждого подключенного к системе АУ ЦАСПИ ключ защиты и отправляет его на прибор по специальному протоколу по активному в данный момент каналу  в пакетном режиме или в режиме DATACall. После передачи информации АРМ СТП ЦАСПИ получает ответную посылку от АУ ЦАСПИ по тому же каналу, означающую, что АУ ЦАСПИ получил новый ключ защиты. В случае, если АУ ЦАСПИ в определенный настройками интервал времени не получил новый ключ защиты канал связи с приемными устройствами считается нарушенным, а устройство считает, что каналы связи отсутствуют.

          Специалисты СТП ЦАСПИ должны внимательно отслеживать технические сообщения от АУ ЦАСПИ для своевременного реагирования в случае необходимости ручного вмешательства при доставке нового ключа защиты на объектовый прибор.

 

5. При соблюдении требований по проведению регламентных работ в рамках СПИ ЦАСПИ на оборудование АУ ЦАСПИ 2 распространяется гарантия в течение 5 (пяти) лет с момента ввода АУ ЦАСПИ 2 в эксплуатацию. В случае поломки оборудования АУ ЦАСПИ 2 подлежит замене на новое оборудование.

 

6. Вся вышеизложенная информация  приведена без каких-либо технических подробностей. Все подробности сообщаются при официальном запросе в адрес разработчика по адресу: cancel@safeinside.ru

 

7. Мы приглашаем все заинтересованные организации к сотрудничеству при работе со СПИ ЦАСПИ в любом регионе Российской Федерации. Производителей объектового оборудования приглашаем к стыковке своего оборудования со СПИ ЦАСПИ в установленном порядке. Разработчиков и производителей СПИ приглашаем к стыковке СПИ на уровне систем, для того чтобы иметь возможность использовать в СПИ ЦАСПИ автоматизированные рабочие места со специализированным программным обеспечением другого производителя.

Для организаций, принявших решение начать сотрудничество, просим либо прислать либо первичные сведения о своей организации по адресу, указанному в п.5., либо звонить по телефону +7-921-554-03-34.